河北理财网保险课堂:大家人寿|以案说险:退保有风险,决定需谨慎

时间:2024-03-26 16:20:15

河北理财网综合(丹青)河北理财网联合大家人寿河北分公司开展保险以案说法专题,进行保险知识教育活动。让保险服务更多的受众,让社会更和谐,人民更幸福——保险让生活更美好!  


典型案例

近日,客户李女士致电我司,表示自己持有的一份保单想要退保,我司客服人员仔细询问客户退保原因,为客户讲解保险条款,退保损失,并分享理赔案例。但李女士并不理解,坚决要求退保,于是李女士通过我司官微在线上办理了退保手续。

一个月后,李女士再次致电我司柜面,询问自己的保单能否恢复,表示自己之前与朋友聊天的过程中听到朋友说起“办理保险吃亏上当”“得病也赔不了”的观点,才选择退保,经过自己多方了解,才发现保险并不像朋友说的那样,想继续持有保单。我司工作人员告知客户,保单无法恢复,客户表示非常后悔。

案例分析

保险产品中途退保,客户之前所缴的保费将有所损失,退保后,客户本该享受的风险保障将不复存在;未来如有保险需求,由于年龄、健康状况发生变化,可能将面临保费上涨、责任免除甚至被拒保的风险。

    本案中,李女士退保不仅造成了经济损失,退保后即便出现理赔范围内的风险,保险公司也无法再提供保险保障。

河北理财网联合大家人寿风险提示

在此提醒广大金融消费者,要提高辨别能力,对待负面消息需要冷静分析,不要偏听偏信。疾病和意外风险无处不在,保险重在保障。消费者贸然退保,不仅要承担退保所带来的损失,退保后被保险人将不再享受保险保障。如消费者有保险需求,退保后重新购买,因健康、职业等条件变化,可能面临保费上涨甚至被拒保。建议广大消费者根据自身需求合理配置保险产品,否则不仅会蒙受看得见的经济损失,更会失去看不见的保险保障。(大家人寿供稿)

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