河北理财网综合（通讯员刘瑞丰）为进一步加强张家口银行石家庄广安社区支行声誉风险防范能力，使员工熟练掌握声誉风险防范和应急处理措施，切实提高全员防范意识，近日，该行组织全员开展声誉风险应急演练活动。
首先，防控风险，制度先行。该行结合实际情况制定声誉风险管理办法、声誉风险应急预案，召开声誉风险演练动员会，学习声誉风险案例和存款保险条例，让制度深入人心。
而后全员行动，开展演练。由该行员工扮演记者、顾客、大堂经理，前台柜员、网点负责人，针对声誉风险事件开展演练，演练出一场精彩专业的声誉风险应急演出，演练结束后全员讨论，参与点评，找出不足，积极改进。
本次演练掀起了全行声誉风险管理规章制度之风，极大地提升了该行员工舆情应对意识及处理能力，确保第一时间把负面舆情扼杀在萌芽状态，为该行创建文明窗口提供最有力的声誉保障。（张家口银行供稿）
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