河北理财网：大家人寿第二届客服节之诚信兑现 服务体验

时间：2022-08-05 16:36:50   来源：河北理财网   作者：丹青

河北理财网报道（丹青）大家人寿第二届客服节开始啦！为更好的服务消费者，让利回馈老客户，上一期我们了解了“美好生活 大家守护”，这一期就让我们一起来看看“尊享服务 大家同行”是怎么回事吧！

尊享服务 大家同行

“家人”服务体验

“想知道您是否为VIP客户吗？”、“想知道VIP分为几级吗？”快来了解一下吧。当客户作为投保人在大家人寿投保累计应缴保费达到一定标准时，即可成为VIP客户，专享尊贵服务，如：保单特权、健康关怀、贵宾礼遇、养老无忧等。随着客户的累计应缴保费的升高，相应的服务等级也会提升。

寻找理赔金“家人”

“被保人身故了怎么申请理赔、怎么报案、需要准备哪些资料呢？”大家人寿第二届客服节期间，会通过微信、电话、上门等方式主动联系被保险人已身故但未申请理赔的保单客户家属，协助办理理赔申请，给付保险金，提升保险服务质量。

寻找满期金“家人”

“保单满期后不知道领取怎么办？”、“满期金不领取会被“闲置”？大家人寿河北分公司针对满足条件的客户发送短信提醒，主动寻找目前保险期间届满但尚未领取满期金的客户，协助办理满期金领取业务，给付满期金，让每一分诚信都在当下兑现。

大家人寿第二届客服节开展的各项活动都可以通过“大家人寿官微”公众号、“大家人寿客户自助”小程序了解，也可以拨打“95569”全国客服电话咨询，各项活动在等您哦！