河北理财网综合（刘杰 通讯员 胡月欣）P先生，是新华保险石家庄中支的客户，他保险意识较强，2009年起先后为自己购买了新华保险四份重疾保险产品，随着年龄的增长，保额不断增加。
今年7月份，P先生因天气、情绪等原因经常出现胸闷胸痛等不适，伴肩背部放射性疼痛、大汗、气短等症状。为避免病情加重前往医院治疗，因心脏瓣膜关闭不全实施开胸手术。
P先生的家人在治疗期间拨打了新华保险客服电话申请理赔，在客服人员的协助下P先生获赔重大疾病保险金94万元，为后期的药物治疗提供了支持。
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