河北理财网综合：近日，新华保险唐山中支玉田营业区职场迎来一位特殊的客户Y先生，他携带一面写着“快速理赔显诚信 新华服务暖人心”的锦旗，将这面锦旗递交给客服柜面服务人员，感谢新华保险热心、热情的服务使理赔款快速到账，缓解家中的经济压力。
Y先生爱人Z女士在2019年3月经朋友介绍购买了新华保险健康无忧重大疾病保险、附加心脑血管重大疾病保险、附加住院无忧等。2020年7月，Z女士因突发疾病不幸身故，这突如其来的变故让Z女士一家措手不及。得知Z女士去世消息后，新华保险业务人员立即前往家中慰问，全程协助Y先生办理理赔手续，并向公司递交理赔申请。新华保险当天完成理赔手续，支付122000元理赔款。
Y先生接到理赔款到账短信后，还给玉田营业区柜面人员打电话，不敢相信上午递交资料下午就能到账。收到实实在在的理赔款后，Y先生对理赔服务有了新的认识。Y先生，将写着“快速理赔显诚信 新华服务暖人心”的锦旗交给客服人员，感谢新华保险热心、热情的服务使理赔款快速到账，缓解了家中的经济压力。（刘绍静）
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