“jing”-敬
日本企业有一批秉承“专和精”之精神的敬业队伍在支撑，他们一辈子只专注一项事，对事业忠诚，对公司忠诚，对消费者忠诚。即使技术上、事业上上不去，宁愿自杀也不造假。旅行车司机为了顾客上下方便，自己准备了凳子，为了避免凳子不稳，用毛巾垫在凳子腿上，确保稳定。
日本清洁工的敬业精神
宾馆的服务员听到楼道有人走路，从忙碌中走到正清理房间的门口，冲着客人鞠躬并问好。在新干线上当车长、服务员、警察进入车厢时，第一时间是向乘客鞠躬，走出车厢时，再转身向顾客的背影鞠躬。
敬业是日本国民的自主意识，日本自然灾害很多，只要遇到不用政府号召，公务员全部到岗。
日本养老未必是敬老，爱老，尊老。日本老人是不管孙辈的，反过来子孙有多孝敬，也是可以考量的。他们人口中的28.6%是65岁以上的老人，20岁以下的年轻人没有投票权，所以老年人有话语权，政策就向老年人倾斜。在养老支出中，90%的养老费用是政府支付，政府的负担很重，个人仅承担10%。日本没有社区，实行养老院和居家养老相结合，进养老院需要评级排队，分1到5级，也就是说，凭身体状况来决定谁先进养老院。
即使进养老院也涉及到生活品位下降的问题，养老院是生存，而不是生活，生活在全天候监控下。日本穷人和富人的养老是不一样的。
就居家养老来说，所用的功能床都是政府提供，觉得不合适，过几天还可以换，支付10%就行。我们认为他们医养床够先进了，但是日本人反应高科技没有用在养老设备上，而是其他工厂里。
在日本服务行业老人很多，国内机场地勤人员都是帅哥美女，进入日本机场，发现都是老头、老太给人做向导，他们对每个顾客一个鞠躬。一个白发苍苍的老头，因顾客走得快，他不停地给人鞠躬，腰始终是弯曲的，笑容保持着，感觉很不舒服。出租车司机也是六、七十岁的人，原因是国家有政策激励延迟退休，退休越晚，一次性拿到的养老金就越诱惑，养老就更有保障。
中国65岁以上的老人超过2.4亿，放开二胎或放开生育，也有养老的因素。可见中日在养老上是有很大区别的，区别是一个靠政府，一个靠儿女；没有区别的是靠政府和靠儿女都并不能绝对的依赖。有消息说日本老人故意犯罪进监狱，有的采取自杀这种极端行为，反映了老年社会保障问题。我国养老问题想想都头疼。
“jing”-惊
如果有心，在日本总会发现一些惊讶的东西，或者让你震惊的事情。日本小孩胖墩很少，学生们就是吃不饱，穿不暖，吃饭讲营养限量，避免发胖。他们认为发胖了，影响智商。小女孩大冬天穿着裙子，似乎忘了季节，没有人在大冬天瑟瑟发抖的表现，适应了。锻炼的是忍耐力，也是意志。与学铁人精神历练意志不是一个路径。
在日本会说汉语会写汉字，你就走不丢，如果找不到家，写个牌子，王府井、湾里庙没准问个人就能给你指引。进商场、饭店，直接说汉语，别怕别人听不懂，服务业有很多中国人，日本人如果听不懂汉语，就是不称职的服务员。
可以看到，日本把政治和经济是分开的，商业的目的性很强，就是盈利。中国是日本外来最大的消费群体，所以在标识上，显著位置用汉语。要明白人家是盯得是中国钱包，而不是中国面子，没有高看一眼，厚爱一层的意思，必须要自知。
在国内经常听到“日本失去的20年”之说，如果细了解，日本是学会了低调，也就是中国说的闷声发大财。他们毫不犹豫地实现了转型升级，把一些充分竞争的市场领域逐步放弃，深入观察会发现，我们的高端制造业与世界的差别是在扩大，不是缩小。如果只看到自己进步，看不到别人的步伐，那是井底之蛙。
“jing”-竞
市场竞争核心是技术和效能。在日本一个论坛上获知，2010年到2017年，日本的机器人增长每年25%，2018年达到26%。使用机器人增长最快的是中国，占日本销售市场份额的36%。日本，美国分别占11%和8.8%。中国使用的范围主要是外资在中国的企业。近几年德国机器人的增长在29%以上。中国自动化到2018年就停滞了，不是停止，是放缓。也就是说，大量的外资企业基本配备完毕，国内企业进展缓慢。万名工人机器人拥有率，日本是300台，世界是100台，中国第四位略高于世界水平。
日本经济的竞争力，体现在对2008年经济危机的反应，到2009年，日本经济倒退到2005年的水平，但是2010年一年的时间，基本恢复，稳定至2015年的水平。这期间世界各地都在应对和恢复当中，抗打击能力，应变能力是高层次、高水准的竞争力体现。
日本国内机器人广泛用于物流和智慧工厂。主要是物流，对不同规则体积大小的物体，机器人可以堆放的很整齐，还便于查询，配送。
日本推动机器人源于忧患意识，他们每年减少60万劳动力，每天减少大约2000个。机器人是倒逼出来的。应对老龄化，日本从大学教育、制造、应用及政府改革、人才培养采取一系列互动措施。我国大学生就业困难，既有择业理念问题，也有教育和产业脱节的问题，感觉这是我国大学普遍的问题。希望中国经济不输在人才教育的起跑线上。
“jing”-警
日本军国主义情节一直很深，先进的装备和技术，高额的预算持续加持自卫队，借助美国先进武器，和武士道精神，具有很强的战斗力。就单舰艇等量级较量，估计美国不是对手。中美对抗日益明显，一有风吹草动，日本如何站队不言而喻。一切反对派不是纸老虎，是真老虎加一群恶狼。局部战争不是全民战争，综合实力是一方面，单枪匹马在小范围对抗更实用，必须警惕。
国防力量是工业基础的体现，特殊工业及敏感行业，应该有特殊的政策。如果军事装备的思维可以转变，主要零部件，尤其是单项冠军的民营产品，适合的要逐步纳入军事装备，那样战斗力会有大幅提升，军费开支会大幅下降。这是国家整合资源的能力，也是体现执政能力。只有这样小企业才有建功立业的机会，也是全民皆兵的战斗力。
任何国家工业体系，没有小企业的专而精，就没有大企业的优与强。无论军品还是民品，都一样。商品没有严格属性，只有用途，用到哪里体现不同价值，好比螺母，它自己不能决定是服务自行车还是坦克。
作为工业一员，肯定是在为国家做贡献，都是提供商品和服务的。把手中的事干好，作成精品、极品就是大贡献。我们要警醒，时间就是金钱。效率就是生命之类的口号没有用，口号不能治国，不能治企。
日本之行后想说——理念，精神，目的，细节。治国治企同理。（作者：刘新英）
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