理赔快速彰显“百年速度”——百年人寿邯郸中支理赔实记

时间：2020-06-04 09:12:57   来源：河北理财网

河北理财网综合：河北理财网从百年人寿获悉，2020年5月25日，百年人寿邯郸中支迎来了一位特殊的客人，客户李先生的姐姐亲手将一面写着 “优质服务、真诚守信”的锦旗赠送给百年人寿邯郸中支，对百年于高效、专业的理赔服务给出了极高的赞誉。

事情要追溯到2018年02月03日，李先生为自己规划了保险保障，投保了百年人寿终身重大疾病保险，保额16万。天有不测风云，人有祸兮旦福。2020年5月11日理赔人员接到客户姐姐报案：称其弟弟因身体不适于邯郸市中心医院检查，结果为：乙型肝炎肝硬化失代偿期，为治疗疾病家庭经济窘迫，已负债累累。这时，客户想到了保险,第一时间前往公司申请理赔。但由于自身不懂，在谈及理赔所需资料时更是摸不到头脑，这时百年人寿的理赔人员立即前往客户居住地协助收集相关材料，快速开展理赔工作。公司审核无误后在2020年5月22日给付重疾保险金16万元，缓解了客户治疗中的燃眉之急。

本次理赔服务获得了客户的高度评价，为表达对百年服务的肯定，李先生姐姐的特将锦旗送上，言语间夹杂着对公司的信任及肯定，连连夸赞“百年人寿信守承诺，一言九鼎！”