利安人寿沧州中支“服务至上 理赔神速”获称赞

时间:2020-03-24 06:27:43   来源:河北理财网   作者:樊佳琦

新冠肺炎疫情期间,利安人寿沧州中支24小时内即完成住院医疗赔付,赢得“服务至上 理赔神速”赞誉。

客户刘女士2019年11月13日投保了我公司安心住院医疗保险和附加安心住院补贴医疗保险, 2019年1月初,刘女士因感觉肚子不舒服到沧州市中心医院进行检查,检查完毕被医生确诊为子宫肌瘤。因新冠肺炎疫情期间医生建议延迟住院,遂刘女士于2020年3月2日住院治疗。在收到客户的理赔申请后,理赔人员第一时间联系到了客户并了解情况,积极协助客户收集理赔材料并于3月18日提交完毕,理赔人员经过确定客户提交材料符合理赔要求后,于3月19日完成理赔,住院期间共计花费14988.64元元,医保报销5307.49元,理赔合计 4755.43元。(通讯员樊佳琦)

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